La comunicazione attraverso i 5 assiomi. IL QUINTO

Il quinto assioma spiega che tutte le interazioni possono essere di due tipi:

• Simmetriche è quando gli interlocutori si considerano a pari livello, nessuno dei due vuole far prevalere la sua idea, come tra amici e colleghi.
• Complementari, al contrario, quando gli interlocutori non si considerano sullo stesso piano, uno dei due si trova in una posizione superiore (one-up) e l'altro subordinata (one-down) come il rapporto tra dipendente e superiore o madre e figlio.

Ricapitolando, non è possibile non comunicare con il mondo esterno, ogni nostro cambiamento fa dipendere una modificazione di tutti gli altri, ogni nostro modo di essere e apparire fa balzare in testa agli altri un idea su come siamo, su quello che vorremmo comunicare (primo assioma) , molto dipende anche dal tono con cui ci esprimiamo e dalle parole che usiamo (secondo assioma) , se si sbaglia il tono, se si sbaglia il posto delle virgole o dei punti, la persona con cui vogliamo interagire potrebbe fraintendere completamente il nostro messaggio (terzo assioma) .
Ma possiamo sempre aiutarci con i gesti che, collegati alle parole danno un aiuto visivo al messaggio (quarto assioma) tra i due non sempre c'è chi vuole prevalere (one-up) e chi invece deve deve stare a sentire (one-down), in diverse occasioni il dialogo è fatto solo per uno scambio di idee e gli interlocutori sono sullo stesso piano.


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